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portada LA GESTION TELEFONICA EFICAZ
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Tema
calidad empresarial
Año
2006
Idioma
Español
N° páginas
450
Encuadernación
Tapa Dura
ISBN
8485539524
ISBN13
9788485539529
Editado en
España
Categorías

LA GESTION TELEFONICA EFICAZ

Carlos Alejandro Ortega Pérez (Autor) · FORMACIÓN ALCALÁ · Tapa Dura

LA GESTION TELEFONICA EFICAZ - Carlos Alejandro Ortega Pérez

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Reseña del libro "LA GESTION TELEFONICA EFICAZ"

El teléfono desde sus origenes hasta nuestros días. El teléfono como herramienta de comunicación. La televenta: negociar con éxito al teléfono. La recepción de llamadas. Convertir quejas y reclamaciones en ventas. Tabla comparativa de los medios telefónicos actuales. Anexos. Direcciones de interés.

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