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portada Krankenversicherung zur Stärkung der Kundentreue (en Alemán)
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Idioma
Alemán
N° páginas
56
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
9.02x5.98x0.12 in
Peso
0.10 kg.
ISBN13
9786205714157
Categorías

Krankenversicherung zur Stärkung der Kundentreue (en Alemán)

Abdul-Aziz Seby (Autor) · Verlag Unser Wissen · Tapa Blanda

Krankenversicherung zur Stärkung der Kundentreue (en Alemán) - Seby, Abdul-Aziz

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Reseña del libro "Krankenversicherung zur Stärkung der Kundentreue (en Alemán)"

Ziel der Studie war es, Strategien zu ermitteln, die von Krankenversicherungen zur Verbesserung der Kundenbindung eingesetzt werden, eine Fallstudie des National Hospital Insurance Fund, Ukunda Branch Office. Die spezifischen Ziele der Studie waren: Bestimmung der Auswirkungen der Preisstrategie bei Krankenversicherungen auf die Kundenbindung, Untersuchung des Einflusses der Kundenkommunikationsstrategie bei Krankenversicherungen auf die Kundenbindung, Bewertung der Rolle der Produktinnovationsstrategie bei Krankenversicherungen auf die Kundenbindung und schlie lich Bestimmung des Einflusses der Marktforschungsstrategie bei Krankenversicherungen auf die Kundenbindung. Die Studie wurde von den folgenden Theorien geleitet: Theorie des sozialen Austauschs, Selbstbestimmungstheorie (SDT) und Erwartungsbestätigungstheorie (Expectation-Confirmation Theory).

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