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portada Happy to Help: The Lost Art of Customer Service (en Inglés)
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Idioma
Inglés
N° páginas
192
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
8.5x5.51x0.39 in
Peso
0.23 kg.
ISBN13
9781736686713
Categorías

Happy to Help: The Lost Art of Customer Service (en Inglés)

Michele Marshall (Autor) · R. R. Bowker · Tapa Blanda

Happy to Help: The Lost Art of Customer Service (en Inglés) - Marshall, Michele

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Reseña del libro "Happy to Help: The Lost Art of Customer Service (en Inglés)"

Whether you're a CEO, a Manager, a Sales Person, or a Customer Service Representative. You should be proud to be in the business of serving customers. You have a chance to really influence someone's life. We all need to be consistently reminded to make others feel seen and heard in this rapidly evolving world. Excellent customer service comes down to making people feel like they matter. This book is about more than just customer service. It is a manual for a mindset.

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