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portada Customers Expectation and Satisfaction Levels: Philips Motors (en Inglés)
Formato
Libro Físico
Editorial
Autor
Idioma
Inglés
N° páginas
68
Encuadernación
Tapa Blanda
ISBN13
9786208422370

Customers Expectation and Satisfaction Levels: Philips Motors (en Inglés)

Sathyapriya Madesha; Raghunantha P (Autor) · Lap Lambert Academic Publishing · Tapa Blanda

Customers Expectation and Satisfaction Levels: Philips Motors (en Inglés) - Sathyapriya Madesha; Raghunantha P

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Reseña del libro "Customers Expectation and Satisfaction Levels: Philips Motors (en Inglés)"

This book discusses the degree of customer satisfaction with regard to the service offered by the Philips Motors, as well as the key areas for customers in the service delivery process that directly affect how customers perceive the overall quality of the service, even after the sale. Every customer should generally anticipate receiving occasional servicing reminders, pickup and drop-off assistance, minimal fees, etc. It also suggests that in order to keep a customer, it would be required to meet all of his expectations.

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