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portada Análisis del Impacto de las Estrategias de Marketing: Fidealización de Clientes en el Sector Microempresarial
Formato
Libro Físico
Autor
Encuadernación
Tapa Blanda
ISBN13
9786202169257
Categorías

Análisis del Impacto de las Estrategias de Marketing: Fidealización de Clientes en el Sector Microempresarial

Luis Antonio Ramirez Merchan; Alexandra RodrÍGuez (Autor) · · Tapa Blanda

Análisis del Impacto de las Estrategias de Marketing: Fidealización de Clientes en el Sector Microempresarial - Luis Antonio Ramirez Merchan; Alexandra RodrÍGuez

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Reseña del libro "Análisis del Impacto de las Estrategias de Marketing: Fidealización de Clientes en el Sector Microempresarial"

La presente investigación analiza, de qué forma inciden las estrategias de marketing y publicidad actualmente implementadas en el comportamiento de las ventas y el posicionamiento de la marca, que los apoye a tomar decisiones relacionadas a la mejora del producto, imagen corporativa y el crecimiento del negocio basado en la fidelización. La metodología de investigación que se utilizó en este trabajo es de tipo descriptivo con un enfoque cualitativo y cuantitativo, con encuestas a diversos microempresarios para temas de marketing y fidelización de clientes que concluyó en que una de sus mejores herramientas usadas es el email y las redes sociales que generan el 90 % de las ventas, la eficiencia por costo se centró en redes sociales, el email sigue siendo una de las herramientas que más utilizan en su trabajo diario y es un canal versátil de información que ha sido mantenida por el conglomerado de artesanos para obtener una presencia “empresarial” frente a sus distribuidores.

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