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portada Не уверен, что вы знаете, к&#1 (en Ruso)
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Idioma
Ruso
N° páginas
72
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
9.02x5.98x0.16 in
Peso
0.12 kg.
ISBN13
9786206120209
Categorías

Не уверен, что вы знаете, к&#1 (en Ruso)

Эльма&#108 (Autor) · Sciencia Scripts · Tapa Blanda

Не уверен, что вы знаете, к&#1 (en Ruso) - Эльма&#108

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Reseña del libro "Не уверен, что вы знаете, к&#1 (en Ruso)"

Компании, которые хотят добиться успеха, рассматривают жалобы как возможность. Они создают систему управления жалобами, достойную качественных компаний. Вдохновленные существующими стандартами (в данном случае ISO 10002:2014), они добавляют свои собственные отпечатки пальцев, чтобы придать индивидуальность отношениям со своими клиентами. Помимо процедур, эти отпечатки будут касаться, в частности, персонала и коммуникации. Поэтому основной целью данного отчета будет детальное рассмотрение рекомендаций подхода к качеству. Более конкретно, стандарт ISO 10002:2014. Сосредоточиться, в частности, на тех, которые касаются коммуникации и человеческих ресурсов. Затем сравнить их с реалиями отдела жалоб ХП.

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