Compartir
Melhoria da Qualidade do Atendimento e a Tecnologia da Informação: Tido - Tecnologia Inovação e Desenvolvimento Organizacional (en Portugués)
Paulinielle Cordeiro (Autor)
·
Novas Edições Acadêmicas
· Tapa Blanda
Melhoria da Qualidade do Atendimento e a Tecnologia da Informação: Tido - Tecnologia Inovação e Desenvolvimento Organizacional (en Portugués) - Paulinielle Cordeiro
$ 56.29
$ 66.85
Ahorras: $ 10.56
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis ListasSe enviará desde nuestra bodega entre el
Lunes 06 de Mayo y el
Martes 07 de Mayo.
Lo recibirás en cualquier lugar de Estados Unidos entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Melhoria da Qualidade do Atendimento e a Tecnologia da Informação: Tido - Tecnologia Inovação e Desenvolvimento Organizacional (en Portugués)"
Este trabalho é uma pesquisa exploratória sobre a utilização da tecnologia da informação (TI) com o objetivo de melhorar a qualidade de atendimento ao cliente nas unidades assistenciais mais críticas de uma unidade hospitalar militar, localizada em Recife-PE. O principal objetivo do estudo foi avaliar a percepção dos usuários -gestores, pessoal administrativo, médicos e enfermeiros- em relação às necessidades, disponibilidades e uso de equipamentos e aplicativos que estão instalados, bem como, do que poderia vir a ser adquirido para melhorar a qualidade do atendimento. Como também, colher a opinião dos pacientes sobre a qualidade do atendimento aos clientes e usuários. Trata-se de um estudo de caso que utilizou tanto a metodologia quantitativa como a qualitativa. Como meios de pesquisa foram utilizados a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental e a aplicação de um survey por meio de questionários auto-administrados que foi aplicado entre os diversos segmentos de pessoas que prestam serviços no Hospital Militar de Área do Recife (HMAR), e também a uma amostra de pacientes.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Portugués.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.
