Compartir
Customer with a Capital C: Customer-Centric Service in a Nutshell (en Inglés)
Ken Welsh
(Autor)
·
Partridge Singapore
· Tapa Blanda
Customer with a Capital C: Customer-Centric Service in a Nutshell (en Inglés) - Welsh, Ken
$ 13.83
$ 15.46
Ahorras: $ 1.63
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis ListasSe enviará desde nuestra bodega entre el
Martes 25 de Junio y el
Miércoles 26 de Junio.
Lo recibirás en cualquier lugar de Estados Unidos entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Customer with a Capital C: Customer-Centric Service in a Nutshell (en Inglés)"
Customer with a Capital C provides a unique insight into the workings of one of North America's foremost customer service organizations, Headsets.com. Over the past decade the author, Ken Welsh, has worked as Headsets.com's voice coach, helping distil the vision of the company's CEO, Mike Faith, into a practical skill set. Mike's vision has always been to create a company where the customer comes first, second, and always-a company that is truly customer-centric. With the help of everyone at Headsets.com, Ken Welsh has written Customer - with a Capital "C" as a simple, easily read case study of a truly customer-centric organization. Through this, Customer - with a Capital "C" provides a simple set of easily applied principles for anyone wishing to create a successful company where the customer always comes first.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Inglés.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.
