¡Vamos USA, se vive el Mundial! 🇺🇸 / ¡Vamos Brasil, pura pasión!   Ver más

Enviar a
FL
0

Mi Cuenta

  • argentina
  • chile
  • colombia
  • españa
  • méxico
  • perú
  • estados unidos
  • internacional

menú

Selecciona tu país

América

Europa

Resto del mundo

portada Service Quality in Leisure, Events, Tourism and Sport (en Inglés)
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Año
2016
Idioma
Inglés
N° páginas
322
Encuadernación
Tapa Dura
Dimensiones
24.9 x 19.1 x 2.5 cm
Peso
1.07 kg.
ISBN13
9781780645445
N° edición
0002
Categorías

Service Quality in Leisure, Events, Tourism and Sport (en Inglés)

Christine Williams (Autor) · John Buswell (Autor) · Keith Donne (Autor) · Cabi · Tapa Dura

Service Quality in Leisure, Events, Tourism and Sport (en Inglés) - Buswell, John ; Williams, Christine ; Donne, Keith

Libro Nuevo Origen: Estados Unidos
Envío: 6 a 8 días háb.
$ 148.30$ 126.06
-15%
Libro Nuevo

Quedan 4 unidades

$ 126.06
Llega entre el 01 Jul y el 08 Jul a FL. Seleccionar ubicación

Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista

Ir a Mis Listas
Calcula el costo de envío

Reseña del libro "Service Quality in Leisure, Events, Tourism and Sport (en Inglés)"

Service quality is at the forefront of how the leisure, events, tourism and sport (LETS) sectors operate. An important consideration for any business, and therefore any student of the subject, this new edition of a successful textbook addresses the key points and principles of managing service quality across the industry sector. Fully updated and enhanced, it: * Covers areas such as the experience economy, capacity management and service culture, as well as methods for measuring quality and satisfaction. * Includes numerous case studies to help students apply classroom-based theory to practice. * Is packed with student-friendly pedagogy and full color illustrations throughout to enhance the learning experience. Considering the underpinning theory of service quality, this book informs the reader of the practical application of service quality management tools and techniques in an industry with distinctive features and challenges. An invaluable read for students within the LETS sectors, it also provides a useful refresher for practitioners working in the industry.

Opiniones del libro

Ver más opiniones de clientes
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)
  • 0% (0)

Preguntas frecuentes sobre el libro

¿El libro es original?

Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.

¿En qué Idioma está escrito el libro?

El libro está escrito en Inglés.

¿Cuál es la encuadernación de este libro?

La encuadernación de esta edición es Tapa Dura.

Preguntas y respuestas sobre el libro

¿Tienes una pregunta sobre el libro? Inicia sesión para poder agregar tu propia pregunta.

Opiniones sobre Buscalibre

Ver más opiniones de clientes