Name: Ping: Las 3 ws del Customer Journey
Price: 23.67 USD
Availability: InStock
Author: Andres Vrant; Andres Velasquez
ISBN: 9781686583902

portada Ping: Las 3 ws del Customer Journey

Formato

Libro Físico

Editorial

Independently Published

Autor

Andres Vrant; Andres Velasquez

Año

2019

Idioma

Español

N° páginas

157

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9781686583902

Categorías

Diseño de productos

Ping: Las 3 ws del Customer Journey

Andres Vrant; Andres Velasquez (Autor) · Independently Published · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Ping: Las 3 ws del Customer Journey"

Principios del pensamiento de diseño (Design Thinking) aplicados cliente y al servicio, como usar el mapeo del viaje del cliente para enfocarse en los consumidores y en lo que desean - buscan para empezar a crear experiencias relevantes y memorables en cada punto de contacto (PING). Este pequeño libro puede cambiar algunas de las ideas que tenias para tu negocio.