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Persona y Calidad Sostenida
Jose Rafael Santana Zevada (Autor)
·
Palibrio
· Tapa Blanda
Persona y Calidad Sostenida - Jose Rafael Santana Zevada
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Reseña del libro "Persona y Calidad Sostenida"
El presente libro retoma la cuestión de la calidad desde el concepto "la calidad de los productos y servicios de las organizaciones son el resultado de la calidad de las personas que participan en ella", bajo esta premisa desarrolla los elementos que, a la postre, incidirán en los resultados de la misma, los principios en que se fundamenta, las experiencias en la aplicación y prácticas sugeridas al interior de la colectividad que constituye la empresa que permitan identificar las áreas de oportunidad y desarrollar acciones orientadas a sostener los estándares de calidad.
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El libro está escrito en Español.
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