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Os x Lion: Fundamentos de Soporte
Natalia Caballero Collado
(Autor)
·
Anaya Multimedia
· Tapa Blanda
Os x Lion: Fundamentos de Soporte - Kevin M. White
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Reseña del libro "Os x Lion: Fundamentos de Soporte"
Gracias a los cursos de certificación oficial de Apple, sumergirse dentro de los servicios de OS X es más asequible que nunca para los técnicos de soporte, especialistas del servicio técnico y usuarios apasionados de Mac. Completamente actualizado para Lion y certificado por Apple, este libro p el plan de estudios oficial para el curso de certificación OS X Lion Support Essentials v10.7. Proporciona los conocimientos, las herramientas y toda la experiencia necesarios para cualquiera que necesite solucionar problemas y optimizar los sistemas OS X Lion. Incluye desde la instalación y configuración de Mac OS X, hasta la gestión de periféricos, incluidas las impresoras. Aprenderá también a configurar usuarios y redes, gestionar permisos, personalizar el sistema operativo, utilizar herramientas de diagnóstico y reparación, y dar perfiles a sus dispositivos periféricos. Consiga los conocimientos necesarios para obtener el certificado oficial tras superar el examen apropiado en un centro de formación autorizado de Apple. Cada capítulo formula sus objetivos de aprendizaje así como el tiempo necesario de estudio, para que pueda planificarse fácilmente.AgradecimientosSobre el autorIntroducciónMetodología de aprendizajeEstructura de los capítulosCertificación de AppleSobre las series de formación Apple1. Instalación y configuración inicialSobre Mac OS LionIntegración a través de estándaresCómo utilizar este capítuloAntes de actualizar un sistema operativo previoVerificar los requisitos de instalaciónPreparación de la instalaciónSi su Mac es un modelo portátil, conéctelo a la alimentaciónEjecute Actualización de softwareComprobar las actualizaciones de firmwareVerificar la compatibilidad de la aplicaciónCrear una copia de seguridad de los archivos y carpetas importantesDocumentar los ajustes críticosMantenerse actualizadoPreparación de la unidad de sistemaComprendiendo las opciones de particionamientoPartición únicaParticiones múltiplesActualizar o instalar LionCómo adquirir el instalador de LionInstale Mac OS X LionSeleccionar el destino de la instalaciónResolución de problemas de instalaciónUso del registro del instaladorUtilizar Recuperación de LionIniciar desde Recuperación de LionUtilidades de Recuperación de LionCrear un disco de recuperación de LionCrear un disco de recuperación mínimoCrear un disco completo Recuperación de LionAsistente de Configuración de Mac OS XConfiguración: Configuración de redConfiguración: Asistente de MigraciónConfiguración: Proceso de registroConfiguración: Creación de una cuenta inicialConfiguración: Zona horaria, fecha y horaConfiguración: FinalizarConfigurar los ajustes del sistemaUsar las Preferencias del SistemaInformación Acerca de este MacExaminar la información del sistemaInstalar software y actualizacionesUso de la aplicación InstaladorCaracterísticas avanzadas del instaladorManejo de la actualización de software de AppleDetalles de Actualización de SoftwarePreferencias de Actualización de SoftwareLo que ha aprendidoReferenciasFirmware y arranqueInstalación del sistemaURLTest de revisiónRespuestas2. Cuentas de usuarioComprender las cuentas de usuarioTipos de cuentas de usuarioUsuarios estándarUsuarios administrativosUsuario invitadoUsuarios sólo compartirUsuario raízAtributos de las cuentas de usuarioGestionar cuentas de usuarioCrear nuevas cuentas de usuarioGestionar los ítems de arranque de usuarioUso de los controles parentalesGestionar cuentas de grupoGestionar atributos adicionales de cuentaGestionar directorios de inicio del usuarioComprender los contenidos del directorio de inicioBorrar una cuenta de usuarioComprender el Asistente de MigraciónMover manualmente o restaurar un directorio de inicio de usuarioOpciones de inicio de sesión y cambio rápido de usuarioCambio rápido de usuarioIncidentes con el cambio rápido de usuariosResolver incidencias con el cambio rápido de usuarioSeguridad básica de la cuentaComprender la vulnerabilidad de cuentaUsuarios estándarUsuarios administradoresUsuario invitadoUsuarios sólo compartirUsuario raíz (root)Comprender los tipos de contraseñasLas preferencias Seguridad y PrivacidadUtilizar el Asistente para contraseñasUtilizar contraseñas de FirmwareLas carpetas de inicio FileVaultGestionar llaverosComprender los archivos de llaverosUsar el Acceso a LlaverosGestionar elementos en un llaveroGestionar archivos de llaveroReparar archivos de llaveroCambiar contraseñas de cuentaUtilizar la contraseña maestraEstablecer o cambiar la contraseña maestraRestablecer una contraseña maestra perdidaCambiar una contraseña desde la ventana de inicio de sesiónCambiar las contraseñas como usuario administradorCambiar las contraseñas con FileVaultCambiar la contraseña desde las preferencias Usuarios y GruposCambiar contraseñas de llaverosCambiar la contraseña de la cuenta principalLo que ha aprendidoReferenciasGestión de cuentas de usuariosCambio rápido de usuarioLlaverosFileVaultTest de revisiónRespuestas3. Sistemas de archivosComponentes del sistema de archivosEsquemas de particionamientoFormatos de volumenGestionar sistema de archivosFormatear o reformatear una unidadVolver a particionar una unidadBorrar una unidad o un volumenBorrado seguro de archivosUtilice el Finder para borrar elementos seleccionados de forma seguraUsar la Utilidad de Discos para borrar espacio libre de forma seguraMontar, desmontar y expulsarExpulsar unidadesGestionar el montaje de un volumen con la Utilidad de DiscosExpulsar volúmenes que estén en usoDesmontar o expulsar incorrectamenteUtilizar software RAIDCrear un conjunto RAIDReconstruir un grupo RAIDUtilizar medios ópticosGrabar un disco con FinderGrabar elementos seleccionadosUsar una carpeta de grabaciónGrabar un disco de tamaño específicoGrabar una imagen de disco con Utilidad de DiscosBorrar medios ópticos regrabablesUtilizar FileVault 2Comprender FileVault 2Cómo habilitar FileVault 2Utilizar una clave de recuperación FileVault 2Comprender los permisos del sistema de archivosVisualizar los permisos del sistema de archivosPropiedad para los permisosLos permisos estándar POSIXListas de control de accesoPermisos en contexto jerárquicoPermisos para compartirCompartir la carpeta de inicioLa carpeta CompartidoAsegurar elementos nuevosGestionar los permisos desde el FinderModificar los permisos de archivo desde el FinderGestionar elementos bloqueados desde el FinderPermisos para volúmenes externosGestionar permisos a través de TerminalVer permisos tradicionales UNIXVer las Listas de control de accesoModificar permisos de archivos desde TerminalCambiar la propiedad desde TerminalCambiar privilegios desde TerminalUsar el bit pegajosoGestionar elementos bloqueados desde la línea de comandosResolución de problemas del sistema de archivosRecuperar información del sistema de archivosVerificar o reparar un volumenUsar la modalidad de disco de destinoRecuperar datos desde un sistema que no arrancaResolución de problemas con permisosLimpiar ACL desde TerminalReparar de permisos con la Utilidad de DiscosCambiar la contraseña cambia los permisos de inicioLo que ha aprendidoReferenciasSistema de archivos generalRAIDMedios ópticosPropiedad y permisosResolución de problemas del sistema de archivosURLTest de revisiónRespuestas4. Gestión de datosJerarquía de volúmenes en Mac OS XTipos de recursos del sistemaJerarquía de recursos del sistemaResolución de problemas con los recursos de sistemaGestionar los recursos de fuentesGestionar elementos ocultosAbrir elementos ocultos en el FinderUsar el menú IrUsar el comando openOcultar y revelar elementos vía TerminalOcultar y revelar elementosUsar alias y enlacesCrear aliasCrear enlaces simbólicosComparar los tipos de accesos directos del sistema de archivosComprender los metadatos del sistema de archivosMetadatos extendidosMarcas de archivos y atributos extendidosMetadatos desde TerminalBundle y paquetesFormato de archivo AppleDoubleArchivos AppleDouble desde TerminalGestionar Launch ServicesIdentificar el tipo de archivoRegistros de aplicacionesCambiar los ajustes de Launch ServicesUtilizar Spotlight y Vista rápidaUsar Spotlight para realizar búsquedasUsar Vista rápida para previsualizarComplementos de Vista rápidaComprender el servicio SpotlightSeguridad de SpotlightComplementos de SpotlightGestionar los ajustes de SpotlightUtilizar el archivado e imágenes de discoComparar el archivado y la imagen de discoCrear archivos zipExpandir archivos zipComprender las imágenes de discoCrear imágenes de disco vacíasCrear imágenes de disco de elementosGestionar Time MachineComprender las copias de seguridad de Time MachineConfigurar Time MachineRestaurar desde Time MachineRestaurar con el Asistente de MigraciónRestaurar el sistema completoRestaurar el sistema manualmente desde Time MachineAdvertencias sobre Time MachineLo que ha aprendidoReferenciasGestión de fuentesSpotlightURLTest de revisiónRespuestas5. Aplicaciones y procesosComprender las aplicaciones y procesosCaracterísticas de los procesos de LionCaracterísticas de rendimiento de los procesos en LionCaracterísticas de gestión de memoria en Mac OS XCaracterísticas de la seguridad de procesos en LionEntornos de aplicaciónCocoaCarbonJavaBSDX11Classic y RosettaSoftware de código abiertoComparación de los modos de 64 bits y 32 bitsInstalar software y actualizacionesMétodos tradicionales de instalaciónComprender las instalaciones de arrastreInstalar aplicaciones mediante arrastreComprender los paquetes de instalaciónActualizar el software ya instaladoInstalación a través de App StoreComprender la aplicación App StoreLimitar el acceso o deshabilitar el App StoreNavegar, buscar e instalar desde App StoreGestión de cuentas de App StoreActualizar y administrar las compras en App StoreEliminar el software instaladoGestionar la accesibilidad de las aplicacionesUtilizar VoiceOverGestionar las preferencias de accesibilidadUtilizar Guardado Automático, Versiones y ResumeComprender Guardado Automático y VersionesUtilizar Guardado AutomáticoUtilizar VersionesUtilizar documentos bloqueadosComprender ResumeMonitorizar aplicaciones y procesosIdentificar las aplicacionesMonitor de ActividadMonitorizar procesos desde la línea de comandostoppsResolución de problemas con aplicacionesForzar salida desde la interfaz gráficaForzar salida desde la línea de comandosInformes de problemasResolución de problemas con preferenciasResolución de problemas con preferencias corruptasVer y editar las preferenciasResolución de problemas con recursosGestionar el DashboardAñadir más widgetsGestionar widgets de forma manualComprender la arquitectura del widgetResolución de problemas con widgetsLo que ha aprendidoReferenciasAccesibilidad de aplicacionesResolución de problemas con aplicacionesDashboardURLTest de revisiónRespuestas6. Configuración de redesConceptos fundamentales acerca de las redesTerminología general de las redesDirección Media Access Control (MAC)Dirección del Protocolo Internet (IP)Máscara de subredDirección del routerProtocolo de control de transmisiónRedes en acciónTráfico en la Red de área localTráfico en la Red de área amplia (WAN)Sistema de nombres de dominioProtocolo de configuración dinámica de hostsConfiguración básica de la redUsar ubicaciones de redesConfigurar las ubicaciones de redCambiar las ubicaciones de redUtilizar los servicios de las interfaces de redUtilizar múltiples interfaces simultáneasConfigurar los servicios de las interfaces de redUsar los servicios de red virtualesConfigurar PPPoEConfigurar VPNConfigurar VLANConfigurar la agregación de enlacesUsar protocolos de redConfigurar manualmente TCP/IP y DNSConfiguración básica del Wi-FiConfiguración avanzada de Wi-FiConfigurar 802.1XConfigurar NetBIOS y WINSConfigurar Proxies IPConfigurar Ethernet manualmenteConfigurar conexiones celulares a InternetResolución de problemas de redResolución de problemas desde las preferencias de RedUsar el Asistente Diagnóstico de RedUsar la Utilidad de RedUtilidad de Red: Información de la interfazUtilidad de Red: PingUtilidad de Red: LookupUtilidad de Red: TracerouteLo que ha aprendidoReferenciasRed GeneralResolución de problemas de redURLTest de revisiónRespuestas7. Servicios de redComprender los servicios de redSoftware de servicios de redComunicación de servicios de redIdentificación de servicios de redDescubrimiento dinámico de servicios de redIdentificar hosts de la redConfigurar la identificación de la redUsar aplicaciones de redSafari 5.1 para navegación WebMail 5 para correo electrónico y ExchangeiCal 5 para calendariosAgenda 6 para contactosiChat 6 para la mensajería instantáneaUsar servicios para compartir archivosComprender los servicios para compartir archivosExplorar servicios de archivosConectarse manualmente a servicios de archivosConectarse manualmente a AFP o SMBConectarse manualmente a NFS, WebDAV o FTPGestionar volúmenes conectadosConectar automáticamente volúmenes de redComprender AirDropCómo utilizar AirDropSuministrar servicios de archivo de redActivar la compartición de archivosComprender la autorización de la compartición de archivosComprender el acceso a la compartición de archivos por defectoPersonalizar el acceso a la compartición de archivosPersonalizar la compartición de archivos desde el FinderPersonalizar la compartición de archivos desde la preferencia CompartirConfigurar la compartición WebConfigurar el sitio Web del ordenadorConfigurar sitios Web de usuariosUsar servicios para compartir hostsComprender Compartir PantallaUsar la compartición de pantallaActivar el servicio Compartir PantallaControlar otro ordenador a través de la compartición de pantallaUsar iChat para compartir la pantallaComprender el inicio de sesión remotoUsar el inicio de sesión remoto SSHActivar el servicio Sesión remota SSHControlar otro host a través de SSHActivar Gestión remota ARDProteger los servicios de redComprender la aplicación personal firewallConfigurar el firewallSolucionar problemas con servicios de redUsar el explorador de puertos de red (Port Scan)Solucionar problemas de aplicaciones de redProblemas específicos de la compartición de archivos en redSolucionar problemas de servicios compartidosProblemas de comunicación del servicio de redProblemas con el acceso a servicios de redComprender los servicios de directorioRecursos de directorioTipos de directorioVentajas de los servicios de directorio de redTipos de cuentas de usuarioConfigurar servicios de directorio de redMétodos de vinculación al directorio en LionConfigurar manualmente la vinculación a OD de redConfigurar manualmente la vinculación al Directorio ActivoConfiguración avanzada del servicio de directorioGestionar la autenticación de redComprender la autenticación y la autorizaciónComprender la autenticación de redComprender la autenticación KerberosVerificar la autenticación KerberosUsar la aplicación Visor de tickets de KerberosUsar los comandos KerberosSolucionar problemas de servicios de directorioLo que ha aprendidoReferenciasServicios de red generalAplicaciones de redProporcionar servicios de redURLTest de revisiónRespuestas8. Periféricos e impresiónComprender los periféricosComprender la conectividad de periféricosBuses periféricosUniversal Serial Bus 1.1/2.0FireWireThunderboltBluetoothBuses de expansiónBuses de almacenamientoConectividad de audio y vídeoUsar periféricos de BluetoothSolucionar problemas de periféricosClases de dispositivos periféricosControladores de dispositivos de periféricosInspeccionar extensiones cargadasResolución de problemas generales en periféricosComprender la impresora, el escáner y el faxArquitectura de la tecnología de impresión y faxControladores de impresión y faxConfigurar la impresora, el escáner y el faxConfigurar una impresora conectada directamenteConfigurar una impresora de red localConfigurar manualmente una impresoraConfigurar servicios de faxModificar una impresora o un fax existenteGestionar trabajos de impresiónImpresión básicaImpresión avanzada y guardar preajustes de impresiónUsar herramientas PDFGestionar trabajos de impresión y de faxCompartir impresoras y faxesGestión avanzada de impresiónModificar los derechos administrativos de la impresoraSolucionar problemas en el sistema de impresiónLo que ha aprendidoReferenciasPeriféricosImpresiónURLTest de revisiónRespuestas9. Proceso de inicioComprender la secuencia de inicioInicialización del sistema: FirmwareAuto prueba al arrancarSelección del booterDesbloquear FileVaultModificadores del inicioActualizaciones de firmwareInicialización del sistema: BooterInicialización del sistema: KernelModo del kernel de 64 bitsInicialización del sistema: Launchd del sistemaElementos de launchd del sistemaVer la jerarquía de launchdSesión de usuarioInicializar el entorno de usuarioMantener el entorno de usuarioModos Reposo, Cerrar sesión y Apagar equipoModos de reposoCerrar sesiónApagar y reiniciarSolucionar problemas del inicioSolucionar problemas del firmwareProblemas de hardwareProblemas con el volumen del sistemaSolucionar problemas del BooterSolucionar problemas del kernelSolucionar problemas de launchd del sistemaSolucionar problemas de la inicialización de usuarioSolucionar problemas de Cerrar sesión y ApagarLo que ha aprendidoReferenciasFirmwareInicio general del sistemaURLTest de revisión&n A. Técnicas generales de resolución de problemasFlujo de trabajo de resolución de problemasSoluciones rápidasHerramientas de diagnósticoBúsqueda binariaRecursos de investigación B. Conceptos esenciales acerca de la línea de comandosFundamentos de la línea de comandosNavegar mediante la línea de comandosManipulación de archivos en la línea de comandosAdministración de la línea de comandosTrucos y consejos de la línea de coman alfabético
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