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    portada Nuevas Tendencias en la Gestión del Cambio (Empresa)
    Formato
    Libro Físico
    Colección
    Ariel empresa, 8
    Año
    2003
    Idioma
    Español
    N° páginas
    400
    Encuadernación
    Tapa Blanda
    ISBN
    8434448378
    ISBN13
    9788434448377

    Nuevas Tendencias en la Gestión del Cambio (Empresa)

    Javier Fernández Aguado (Autor) · Editorial Ariel · Tapa Blanda

    Nuevas Tendencias en la Gestión del Cambio (Empresa) - José Aguilar López

    Sin Stock

    Reseña del libro "Nuevas Tendencias en la Gestión del Cambio (Empresa)"

    En esta obra, un selecto grupo de expertos españoles analizan con visión amplia y rigor esta importantísima cuestión. El desarrollo y crecimiento de las organizaciones dependen de la eficacia con la que se afrontan los procesos de cambio. Conocer las claves de la gestión del cambio es fundamental para adptar la actividad de las organizaciones a los nuevos escenarios.ÍNDICEPrólogo, por JAVIER FERNÁNDEZ AGUADOIntroducción, por JOSÉ AGUILAR LÓPEZPRIMERA PARTEEL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONESCAPÍTULO 1. Estrategias para el cambio en las organizaciones humanas, por JOSÉ RAMÓN PIN ARBOLEDAS1. Introducción2. La imagen holográfica de la organización3. Desaprendizaje, frenos y motores del cambio4. Resistencia al cambio y «disonancia cognoscitiva»5. El líder para el cambio5.1. Competencias de visión5.2. Habilidades psicosociales5.3. Virtudes morales6. Tipos de procesos de cambio y ejemplos6.1. El cambio reactivo, definición y consejos6.2. El cambio proactivo, ejemplos6.3. El cambio institucionalizado7. El cambio que nos viene7.1. Las políticas de «Dirección de Personas» en el cambio que vieneBibliografíaCAPÍTULO 2. ¿Qué es el cambio en una empresa?, por CARLOS ESPINOSA1. Introducción2. El epicentro del cambio: Desvelando las reglas de juego en la organización3. Los beneficios del cambio: Cuál es el objetivo perseguido4. Manos a la obra: El Marketing-Mix del Cambio, Planificación y ejecución4.1. El producto4.2. El precio del cambio4.3. La promoción del cambio4.4. La Distribución del cambio4.5. Recapitulación final: Check-list de la gestión del cambio4.6. Control y seguimiento del cambio5. La ética del cambio (sin cambio de ética)BibliografíaCAPÍTULO 3. Sabiduría organizacional y gestión del cambio: el aprendizaje como respuesta organizativa, por JOSÉ MIGUEL RODRÍGUEZ ANTÓN1. La sabiduría en las organizaciones2. El cambio como hecho incuestionable3. Aprendizaje organizativo y socialización del conocimiento4. Las nuevas estructuras organizativas «sabias»BibliografíaCAPÍTULO 4. Liderar personas a la altura de los cambios, por GUIDO STEIN1. Introducción2. Sobre el sentido del cambio3. Gestionar el cambio desde lo obvio4. El sentido de la eficiencia5. El cambio tecnológico: la vieja Nueva Economía6. Metáforas para el cambio estratégico7. Cambiando el paradigma del liderazgo8. Fundamentos culturales del management eficaz9. La eficacia de la libertad humanaBibliografíaSEGUNDA PARTEASPECTOS PARTICULARES DEL CAMBIOCAPÍTULO 5. El fin del cambio, por IGNACIO MAZO1. Introducción2. ¿Por qué es necesario cambiar?3. ¿Qué es, entonces, el cambio?4. Métodos de implantar el cambio5. Conocer la situación de partida ¿Por qué hay que cambiar?6. Definir la dirección del cambio ¿Para qué hay que cambiar?7. Implantar el cambio: cultura organizativa8. Principios básicos de gestión del cambioBibliografíaCAPÍTULO 6. Resistencias al cambio, por SAMUEL HUSENMAN1. Introducción2. El estado de la cuestión3. Resistencias y procesos de cambio4. Resistencias en el descongelamiento5. Obstáculos para una descongelación compartida6. Resistencias en la etapa de prueba7. Resistencias en la etapa de recongelamiento8. Algunas consecuencias9. La resistencia como proceso emocional10. Resolución de las resistencias: un modelo por etapas11. Tratar resistencias al cambio. Indicaciones para manejar la tran sición12. A modo de conclusiónBibliografíaApendice 1. Algunos mecanismos de defensa y su funciónCAPÍTULO 7. La comunicación del cambio, por JOSÉ AGUILAR LÓPEZ1. Comunicación del cambio y cambio de la comunicación2. La comunicación interna del cambio2.1. Introducción2.2. El fondo2.3. La forma3. La comunicación externa del cambio3.1. Introducción3.2. El fondo3.3. La forma4. ConclusionesBibliografíaTERCERA PARTEEXPERIENCIAS DE CAMBIOCAPÍTULO 8. Transformación empresarial y personas: algunas experiencias de Accenture, por DIEGO SÁNCHEZ DE LEÓN1. La Cooperación como Clave del Éxito (Santander Central Hispano: Integración Banco Santander Mexicano-Banca Serfin)1.1. La situación de partida1.2. El reto1.3. Formación1.4. Soporte a los usuarios1.5. Comunicación e involucración1.6. El resultado2. Simulación de Negocio para la Eficiencia Formativa (Yapi Kredi Bankasi: Reducción de un 80 % del Coste de Formación a través de la Simulación de Negocio)2.1. La situación de partida2.2. El reto2.3. La solución2.4. El resultado3. Remando en la Misma Dirección (BBVA Banco Provincial: Implantación de la Plataforma Unificada BBVA)3.1. La situación de partida3.2. Nuevo modelo de oficina3.3. El cambio cultural3.4. El plan de involucración3.5. El resultado4. Internetización de las Personas para la Venta de Productos Virtuales (Caja Madrid: Internet en Casa)4.1. La situación de partida4.2. La solución4.3. El resultado5. Hacia la Franquicia en la Gestión de Personas (Santander Central Hispano: Diseño de una Estrategia de Futuro en la Gestión de RR.HH.de la División América)5.1. La situación de partida5.2. El reto5.3. El diagnóstico5.4. El resultado6. Logrando Cambios en Comportamientos Comerciales (Caixa Catalunya: Implantación del Programa de CRM)6.1. El reto6.2. La solución6.3. El resultado7. Alianza de Futuro para Acelerar el Ritmo de Cambio (Avaya: Outsourcing de Formación)7.1. La situación de partida7.2. El reto7.3. La solución7.4. El resultadoCAPÍTULO 9. Una experiencia de transformación de la Administración pública: la implantación del modelo de gestión de Recursos Humanos por competencias en la Autoridad portuaria de Las Palmas, por JAVIER FERNÁNDEZ LÓPEZPreámbulo1. Las competencias nucleares: fundamento de la gestión por competencias1.1. El concepto de competencia nuclear1.2. ¿Qué aportan las competencias esenciales?2. La gestión de Recursos Humanos por competencias2.1. Introducción2.2. Los principios de la gestión por competencias2.3. ¿Qué es una competencia?2.4. El perfil de competencias2.5. Implicaciones de la gestión por competencias en las políticas de Recursos Humanos2.6. Conclusiones: aportaciones de las competencias3. La necesidad de una nueva forma de dirección en el sector portuario3.1. El entorno3.2. Los retos3.3. La necesidad de la gestión de personas por competencias en el sistema portuario español4. La gestión por competencias en Puertos de Las Palmas4.1. Puertos de Las Palmas4.2. La Gestión por Competencias en Puertos de Las Palmas4.3. Conclusión: el futuro de la Gestión por Competencias en Puertos de Las PalmasBibliografia

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