Name: Gestão da Informação Para Análise da Satisfação de Usuários: Organizado por Paulo Sérgio Mendes César e Pérola Hana Nessim (en Portugués)
Price: 49.93 USD
Availability: InStock
Author: Paulo SÉRgio Mendes CÉSar; PÉRola Hana Nessim
ISBN: 9786139721856

portada Gestão da Informação Para Análise da Satisfação de Usuários: Organizado por Paulo Sérgio Mendes César e Pérola Hana Nessim (en Portugués)

Formato

Libro Físico

Autor

Paulo SÉRgio Mendes CÉSar; PÉRola Hana Nessim

Idioma

Portugués

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9786139721856

Categorías

Técnicas de gestión empresarial

Gestão da Informação Para Análise da Satisfação de Usuários: Organizado por Paulo Sérgio Mendes César e Pérola Hana Nessim (en Portugués)

Paulo SÉRgio Mendes CÉSar; PÉRola Hana Nessim (Autor) · · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Gestão da Informação Para Análise da Satisfação de Usuários: Organizado por Paulo Sérgio Mendes César e Pérola Hana Nessim (en Portugués)"

Organizações públicas e privadas estão cercadas de informações importantes que poderiam ser amplamente utilizadas para a melhoria da qualidade dos serviços prestados e para a satisfação dos usuários desses serviços. Sabendo disso, é imprescindível o desenvolvimento de abordagens e práticas que facilitem o uso da informação organizacional. A gestão da informação abrange esses aspectos. No âmbito do setor público, a utilização de práticas da gestão informacional deve ser considerada no contexto atual, no qual a valorização do cidadão é atingida por melhores resultados, seja por meio da melhoria dos serviços prestados ou por níveis elevados de satisfação.