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Designing the Best Call Center for Your Business (en Inglés)
Brendan Read
(Autor)
·
CRC Press
· Tapa Dura
Designing the Best Call Center for Your Business (en Inglés) - Read, Brendan
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Reseña del libro "Designing the Best Call Center for Your Business (en Inglés)"
Designing the Best Call Center for Your Business examines all key aspects of opening and expanding a live agent call center, with in-depth coverage on facilities and workstation design; site selection, including communications and power backups; f
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El libro está escrito en Inglés.
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