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portada Departamento de Reservaciones
Formato
Libro Físico
Categoría
Negocios e Inversiones
Año
2010
Idioma
Español
N° páginas
136
Encuadernación
Tapa Blanda
ISBN
6071706424
ISBN13
9786071706423
N° edición
1

Departamento de Reservaciones

Claudia Hernandez Castillo (Autor) · Editorial Trillas Sa De Cv · Tapa Blanda

Departamento de Reservaciones - Claudia Hernandez Castillo

Negocios e inversiones

Libro Nuevo

$ 27.93

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  • Estado: Nuevo
Origen: Colombia (Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el Miércoles 10 de Abril y el Martes 23 de Abril.
Lo recibirás en cualquier lugar de Estados Unidos entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.

Reseña del libro "Departamento de Reservaciones"

Contar con una clientela cautiva y convertirse en la mejor opción para el viajero es la finalidad de la industria turística en cualquier país del mundo. Sin embargo, en el logro de este objetivo intervienen factores como la infraestructura hotelera, la competitividad en tarifas y la calidad de los servicios y atención al cliente, entre otros aspectos.
Este libro presenta un análisis del entorno actual de la industria de la hospitalidad, describe las funciones de un corporativo y examina las ventajas y desventajas que tiene para un hotel pertenecer a una cadena hotelera. Por otra parte, introduce al lector en el conocimiento del departamento de reservaciones de un hotel, sus políticas y procedimientos, y estudia el tema del centro de reservaciones, donde se explican los reportes, las funciones y las obligaciones que éste tiene para con los hoteles. Finalmente se trata la forma de operar del departamento de reservaciones de un hotel propiamente dicho, cuya labor es fundamental para que la actividad de los demás departamentos resulte óptima.

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Preguntas frecuentes sobre el libro

Respuesta:
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
Respuesta:
El libro está escrito en Español.
Respuesta:
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.

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