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150 Frases Para Entender el Servicio al Cliente
Víctor Manuel Verdugo Rubio
(Autor)
·
Lulu.com
· Tapa Blanda
150 Frases Para Entender el Servicio al Cliente - Verdugo Rubio, Víctor Manuel
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Reseña del libro "150 Frases Para Entender el Servicio al Cliente"
Son 150 frases con las que puede entender los fundamentos de la atención y el servicio al cliente. Es una herramienta práctica y rápida de leer, útil para todo prestador de servicio que desea refrescar sus conocimientos y mantenerse enfocado en sus clientes. Están basadas en el libro Carta de un Cliente Exigente, en el cual se aborda el tema contado desde la perspectiva de un cliente.
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El libro está escrito en Español.
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